Quand ton agence te Ghost avant le Black Friday et révoque ta clé Elementor

C’est pas la première fois qu’on me contacte en panique. Mais celle-là, elle m’a frappée droit dans le cœur.

Une entrepreneure que je vais appeler Mélanie (nom fictif, bien sûr) m’a téléphoné en urgence. Elle possède une entreprise de type commerce en ligne — t’sais, le genre de business qui vit son gros rush juste avant le Black Friday. Là où chaque jour compte.

Et justement, à 4 semaines du moment le plus critique de son année, son site WordPress l’a complètement laissée tomber.

Une intégration qui vire au cauchemar

Tout a commencé quand Mélanie a fait appel à une deuxième agence, dans le but d’améliorer son site. Cette agence voulait intégrer une connexion directe avec un fournisseur de produits, pour automatiser une partie de son catalogue.

Mais plutôt que de travailler dans l’environnement WordPress existant, ils ont décidé de coder ça en PHP pur, à côté du site, sans plugin, sans passerelle, sans respect de la structure existante. Le genre de "hack rapide" qui ne tient pas longtemps.

Pire encore : ils ont sous-traité une partie du code à des développeurs en Inde, en mode freelance sur des plateformes. Résultat? L'intégration n’a jamais fonctionné comme prévu. Ça créait des conflits, des pages brisées, et des erreurs intermittentes impossibles à tracer.

Et au milieu de ce chaos… l’agence d’origine a décidé qu’elle en avait assez.

Révocation surprise

Un matin, sans avertissement, son site plante.

Impossible de le charger correctement. Tous les styles sont brisés, le menu ne fonctionne plus, certaines pages affichent des erreurs critiques.

En creusant un peu, on découvre ce qui s’est passé : l’agence WordPress d’origine a révoqué leur clé d’agence Elementor, ce qui a désactivé tous les modules critiques du site. En bonus? Ils ont aussi retiré la licence du thème WordPress qu’ils lui avaient vendu au prix fort, en prétendant que c’était du "design sur mesure".

Résultat? Un site mort. Aucune possibilité de se connecter à l’admin. Aucune manière de réparer ou de reconfigurer sans un accès direct à la base de données.

Et tout ça, à moins d’un mois du Black Friday.

Mission: sauvetage express

C’est là que je suis entrée dans le portrait.

En moins de 48 heures :

• 🔧 J’ai codé un script personnalisé de migration de base de données MySQL pour restaurer les accès WordPress malgré le crash.

• 🔑 J’ai injecté directement les nouvelles clés de licence pour Elementor et le thème (qu’elle a dû racheter elle-même, évidemment).

• 🌐 J’ai géré la migration DNS vers un nouveau serveur, sécurisé et indépendant de l’agence précédente.

• ✅ Et j’ai tout vérifié de A à Z pour m’assurer que son site allait tenir la route pendant sa période la plus critique.

Spoiler alert : elle a pu faire son Black Friday sans perdre une seule journée.

Ce qui m’a vraiment dérangée là-dedans

Ce n’est pas juste le stress, ou la perte de contrôle.

C’est le fait que Mélanie ne possédait rien réellement. Son site était censé lui appartenir. Mais les licences, le thème, l’accès serveur? Tout était entre les mains d’une agence qui n’a pas hésité une seconde à tout couper du jour au lendemain.

On parle souvent de la liberté de WordPress, de l’open source, de la flexibilité… Mais dans la vraie vie? Ces belles promesses tombent à plat quand tout dépend de la bonne volonté d’un fournisseur externe.

Et si on parlait d’une autre façon de faire?

Avec Framer, ce genre de scénario… n’arrive pas.

• Pas de plugins à licences multiples détenues par une agence.

• Pas de thème "premium" vendu comme du design sur mesure.

• Pas de dépendance à un système technique complexe et lent à migrer.

Tu gères ton contenu. Tu as un site rapide, designé sur mesure, et indépendant. Et si tu veux me confier la création de ton site? Tu gardes l’accès complet, sans surprise, sans intermédiaire.

Ce que Mélanie m’a dit après tout ça :

“Je me suis jamais sentie aussi trahie… mais maintenant, je sais à quoi ressemble un bon partenaire web.”

Et ça, c’est ce que j’essaie d’offrir. Une présence web solide, humaine, sans piège caché.

Est-ce que ton site est vraiment à toi?

Si tu lis ça et que tu sais même pas où sont tes licences, ton nom de domaine, ou ton hébergement… c’est peut-être le moment de repenser les fondations.

Et si tu veux explorer une alternative plus simple, moderne et alignée sur ta marque?

Framer est peut-être ce qu’il te faut.

Ce n’est pas normal d’avoir à supplier une agence pour accéder à ce que t’as payé. Un site web, ça devrait t’appartenir. Tu devrais pouvoir le gérer, le modifier, le comprendre… ou au moins savoir à qui t’adresser sans passer par quatre couches de sous-traitants.

Et je suis là pour t’aider à faire le saut.